Automatisez les tâches non-métier pour plus de productivité employé

LUMAPPS Stand: E22
Automatisez les tâches non-métier pour plus de productivité employé
LumApps Digital Assistant guide astucieusement les collaborateurs en IT, RH, et Services généraux avec des processus automatisés. Réduisez les coûts, libérez vos équipes pour leur expertise.

Aidez vos collaborateurs, 24h/24 et 7j/7 à moindre coût

  • Assistant en self-service personnalisé et proactif : Réponses rapides et précises aux questions des collaborateurs, rappels intelligents, facile à déployer et évolutif
  • Entièrement intégré à votre espace de travail numérique : Connecté de façon intelligente à vos solutions IT et RH, disponible dans le contexte collaborateur (LumApps, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat)
  • Outils intuitifs permettant aux départements d'automatiser les tâches : Librairie de composants no-code prêts à l’emploi

 

Améliorez l'efficacité et la satisfaction de vos collaborateurs

  • Moteur intuitif de chatbot conversationnel
  • Éditeur no-code pour définir vos workflows
  • Bibliothèques de FAQs IT et RH prêtes à l’emploi 
  • Connecteurs faciles à utiliser
  • Bibliothèque de connecteurs vers applications tierces et/ou bases de connaissances (solutions de ticketing IT ou RH par exemple)
  • Outil no-code pour connecter votre chatbot à vos applications préférées
  • Diffusion dans le contexte de travail
  • La technologie Adaptive Card vous permet d’intégrer votre chatbot et vos automatismes (micro-apps) dans LumApps, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat

 

Des cas d'usages multiples

  • Support informatique : FAQs sur votre environnement IT, création de tickets, réinitialisation de compte ou de mots de passe…
  • Assistance RH : demandes de RTT, questions sur les avantages sociaux, les congés parentaux, mises à jour réglementaires…
  • Services généraux : renouvellement des accès aux bureaux, recharge de cartes restaurants…
  • Et plus encore
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