Automatisez les tâches non-métier pour plus de productivité employé
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LumApps Digital Assistant guide astucieusement les collaborateurs en IT, RH, et Services généraux avec des processus automatisés. Réduisez les coûts, libérez vos équipes pour leur expertise.
Aidez vos collaborateurs, 24h/24 et 7j/7 à moindre coût
- Assistant en self-service personnalisé et proactif : Réponses rapides et précises aux questions des collaborateurs, rappels intelligents, facile à déployer et évolutif
- Entièrement intégré à votre espace de travail numérique : Connecté de façon intelligente à vos solutions IT et RH, disponible dans le contexte collaborateur (LumApps, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat)
- Outils intuitifs permettant aux départements d'automatiser les tâches : Librairie de composants no-code prêts à l’emploi
Améliorez l'efficacité et la satisfaction de vos collaborateurs
- Moteur intuitif de chatbot conversationnel
- Éditeur no-code pour définir vos workflows
- Bibliothèques de FAQs IT et RH prêtes à l’emploi
- Connecteurs faciles à utiliser
- Bibliothèque de connecteurs vers applications tierces et/ou bases de connaissances (solutions de ticketing IT ou RH par exemple)
- Outil no-code pour connecter votre chatbot à vos applications préférées
- Diffusion dans le contexte de travail
- La technologie Adaptive Card vous permet d’intégrer votre chatbot et vos automatismes (micro-apps) dans LumApps, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat
Des cas d'usages multiples
- Support informatique : FAQs sur votre environnement IT, création de tickets, réinitialisation de compte ou de mots de passe…
- Assistance RH : demandes de RTT, questions sur les avantages sociaux, les congés parentaux, mises à jour réglementaires…
- Services généraux : renouvellement des accès aux bureaux, recharge de cartes restaurants…
- Et plus encore
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