L’hôpital de la Charité de Berlin choisit ATOSS pour moderniser la gestion de ses effectifs
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Carla Eysel, membre du comité de direction chargé des ressources humaines et des soins infirmiers de l’Hôpital de la Charité, souligne l’importance stratégique de la décision : « La nouvelle plateforme consolide les capacités numériques opérationnelles de l’hôpital de la Charité. Notre but est de modéliser de manière fiable des exigences réglementaires et conventionnelles complexes, réduire la charge de travail administrative, et créer un système destiné à la planification des effectifs intégré et prêt pour l'avenir. »
La nouvelle plateforme permet de recueillir les préférences et prérequis individuels de manière structurée. La coordination devient plus simple, et les changements à courte échéance peuvent être organisés via le digital. Le but est d’améliorer la fiabilité de la planification pour toutes les parties-prenantes, de gagner en flexibilité dans les opérations cliniques quotidiennes, et d’accroître la productivité.
« Selon l’Office fédéral allemand de la statistique, au moins 280 000 infirmiers seront nécessaires d’ici 2049 — et le secteur est déjà confronté à une grave pénurie de main-d’œuvre qualifiée. En tant que prestataire de soins de santé, il faut agir dès maintenant pour relever ces défis. Il n’est pas toujours possible de recruter davantage de personnel ; il faut donc déployer les effectifs existants de manière optimisée », ajoute Andreas Obereder. « C'est précisément là que la solution ATOSS entre en jeu : elle permet de mieux accompagner les équipes, et de rendre leur déploiement plus rentable.
ATOSS est spécifiquement conçu pour répondre aux exigences très dynamiques du secteur sanitaire et hospitalier, et combine planification des besoins en main-d'œuvre, gestion des plannings du personnel et gestion du temps au sein d'une plateforme entièrement intégrée. Des algorithmes avancés, basés sur les données, permettent de modéliser avec précision des flux de travail complexes, de concevoir des modèles d'horaires flexibles, et de garantir à tout moment le respect des exigences légales et des conventions collectives.
Via une planification du personnel en amont et basée sur la demande, les ressources peuvent être adaptées de manière optimale aux fluctuations de la demande. Cela concerne notamment la planification à long terme des effectifs et la réorganisation des horaires à court terme en cas d'absences ou de pics d'activité. Tous les processus, de la planification au suivi du temps de travail, au solde des comptes, en passant par les analyses et les rapports de gestion, sont gérés numériquement, conformes aux exigences d'audit et largement automatisés.
ATOSS pose ainsi les bases d’une gestion des effectifs résiliente et orientée vers l’avenir dans les hôpitaux et les établissements de santé, et renforce de manière rentable la qualité des soins, l’efficacité économique et la satisfaction des employés.
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